Hoe staat het met de werkdruk van jouw medewerker?

Afbouwplaats- en uta-medewerkers hebben last van een verhoogde werkdruk.[1] Een te hoge werkdruk kan leiden tot werkstress en negatieve gevolgen hebben voor je gezondheid. We vertellen je hieronder wat werkdruk is, wat de grootste oorzaken zijn, wat werkstress is, wat de beïnvloeders zijn van werkstress en wat je als leidinggevende kunt doen.

Wat is werkdruk?

Werkdruk is als het evenwicht tussen belasting (de draaglast) en belastbaarheid (de draagkracht) is verstoord.

Wat zijn de oorzaken van werkdruk?

1. Mentale belasting:

• veel denktaken;
• complexe taken en;
• stressvolle taken.

2. Organisatie werk (tijdsdruk), samenwerking en werksfeer:

• er moet teveel werk in te weinig tijd gedaan worden;
• je medewerker kan zijn werk niet goed indelen;
• niet-haalbare doelen;
• onduidelijke opdrachten;
• problemen op het werk of in privé;
• te weinig uitdaging;
• te weinig werk of;
• geen ontwikkelingsmogelijkheden.

Wat is werkstress?

Een te hoge werkdruk kan werkstress veroorzaken en werkstress kan leiden tot ziekteverzuim en langdurig uitvallen van je medewerker.

Wat zijn de beïnvloeders van werkstress?

1. Persoonlijke kenmerken:

• weerbaarheid en belastbaarheid (bepaald door onder andere algehele gezondheid en leeftijd);
• competenties en;
• werk-privébalans.

2. Ongewenst gedrag:

• agressie;
• geweld;
• intimidatie;
• pesten of;
• discriminatie.

Bij pesten/intimidatie betreft het nooit alleen de slachtoffers. Het heeft ook een groot negatief gevolg op je team en daarmee de veiligheid, samenwerking en faalkosten.

Wat kun je als leidinggevende doen?

Leidinggevenden spelen een belangrijke rol in het verminderen van werkdruk:

• Hoe meer je de aangegeven problemen waardeert en erkent, hoe lager de stressbeleving is bij je medewerker.
• Bij leidinggevenden, die goed in staat zijn om conflicthantering toe te passen, is de stressbeleving lager.
• Hoe hoger de ontwikkelingsmogelijkheden zijn, hoe lager de stresservaring is.
• Tot slot neemt stress bij je werknemer af naar mate het werk beter is.

Om een gezonde en veilige werkvloer te creëren moet je goede communicatieve vaardigheden en een coachende stijl van leidinggeven hebben. Wat daarbij verder helpt is om de bereikbaarheid van de vertrouwenspersoon voor je medewerkers nadrukkelijk te communiceren en te zorgen voor een beleid op ongewenst gedrag.

Heb je al een beleid voor ongewenst gedrag?

Werkgevers zijn wettelijk verplicht beleid te hebben op het gebied van Psychosociale Arbeidsbelasting (PSA). Als onderdeel hiervan moet je ook een beleid op ongewenst gedrag hebben. Heb je die nog niet? Dan kun je hier een sjabloon downloaden voor het opstellen van een beleidsdocument voor ongewenst gedrag. In dit sjabloon vind je ook handreikingen voor een werkdrukbeleid, veiligheidsbeleid en de klokkenluidersregeling (verplicht voor werkgevers met meer dan 50 werknemers).

Handige tools  

Gezien de grote vraag naar woningbouw en de arbeidskrapte is het erg belangrijk om hier werk van te maken. Door werkdruk en -stress stevig op de agenda te zetten draag je als leidinggevende bij aan veilig en gezond werken van jouw medewerkers. Dit kun je doen door op de volgende tools te klikken:

Download hier het Magazine Werkstress!

Klik hier om het Magazine Werkstress te downloaden (PDF) >>! De vraag die centraal staat in het magazine is: Wat kun je als leidinggevende doen om de werkdruk/-stress bij je medewerker te verminderen? We leggen uit wat werkdruk/stress is en wat de grootste oorzaken zijn. Verder vertellen we wat je hieraan kunt doen. Tot slot bieden we je een aantal handige tools van Volandis en Savantis aan, zodat je direct aan de slag kan gaan.

Bronnen

[1] Rapport Psychosociale arbeidsbelasting in de afbouw, 11 juli 2022, B. Dijkman en M. Caspers, Volandis. Download hier het rapport (PDF) >>

Rapport Samenwerken vermindert de werkdruk, 1 november 2021, Volandis.  Download hier het rapport (PDF) >>